株式会社アトリエデザインラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するデザインクラス、各種講座、関連サービスおよびそれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、株式会社アトリエデザインラボが取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報・本ポリシーの適用範囲
事業者名：株式会社アトリエデザインラボ
所在地：〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 レイアウトビル3F
連絡先：[email protected] / +81 3 6824 9751
本ポリシーは、当社のウェブサイト、申込フォーム、メール、電話、対面での申込・問い合わせ、受講管理、アンケート、イベント申込、資料請求その他本サービスに関連して当社が個人情報を取得するすべての場面に適用されます。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 所属会社名、部署名、役職、請求先情報等の業務関連情報
- 受講履歴、申込履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、受講時の記録、作品・提出物、評価情報
- 決済情報、請求・支払情報（クレジットカード情報等は決済代行事業者が取り扱う場合があります。）
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、ブラウザ情報等の技術情報
- 当社との通信履歴、面談記録、電話応対記録、メール記録等
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わないよう適切に管理します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの申込受付、本人確認、受講管理、出欠管理、修了管理のため
- 教材、案内書、連絡事項、請求書、領収書等の送付のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請、苦情・相談等への対応のため
- 本サービスに関する案内、リマインド、変更通知、重要なお知らせの送信のため
- 受講内容の改善、サービス品質向上、新サービスの企画・開発のため
- アンケート、統計分析、マーケティング分析、利用状況の把握のため
- 受講料等の請求、決済、返金、債権管理のため
- 規約、法令、ガイドライン等に違反する行為への対応、不正利用防止のため
- 採用選考、業務委託管理、取引先管理、契約の履行のため
- 当社のウェブサイトおよびシステムの保守、障害対応、セキュリティ確保のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、個人情報を取得する際に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合、あらかじめ本人の同意を取得するか、法令に基づく場合を除きません。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本国内において、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。特に、当社は以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本サービス提供、契約の履行、問い合わせ対応等のため必要がある場合
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、当社が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供・共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
- 共同利用を行う場合で、法令に従い必要事項を公表または通知している場合
当社が業務を委託する場合、例えば以下の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。
- ウェブサイト運営・保守事業者
- メール配信、予約管理、顧客管理、会計・決済サービス提供事業者
- 配送業者、印刷業者、イベント運営支援事業者
- 法務、税務、システム、マーケティング等の専門家
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、アクセス制御その他必要な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、決済サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーに保存・処理される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、提供先の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認したうえで、適切な管理を行います。外国にある第三者に個人データを提供する際に本人同意が必要な場合は、法令に従って適切に同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられている期間に限り保有します。保存期間は、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて判断します。
- 受講・契約に関する記録：契約終了後、法令または当社の管理上必要な期間
- 請求・決済に関する記録：会計・税務関連法令に基づく期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- ウェブアクセスログ：セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後、当社は個人情報を速やかに消去または匿名化します。法令上の保存義務がある場合を除きます。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を請求する権利
- 内容の訂正、追加または削除を請求する権利
- 利用停止または消去を請求する権利
- 第三者提供の停止を請求する権利
- 個人データの第三者提供記録の開示を請求する権利
また、法令上の要件を満たす場合には、データポータビリティや利用制限に相当する対応を含め、合理的な範囲でご要望に応じます。
これらの請求を希望される場合は、第12項の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って適切に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当該同意に基づくサービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。撤回を希望される場合は、第12項の問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 苦情・相談および監督機関への申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、第12項の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
なお、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の策定と定期的な見直し
- 個人情報へのアクセス権限管理、認証管理、パスワード管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策、ウイルス対策
- 保管データのバックアップ、ログ管理、監査
- 従業員および委託先に対する教育・監督
- 事故発生時の報告、調査、是正措置、再発防止策の実施
当社は、個人情報の取扱状況を継続的に点検し、必要に応じて安全管理措置を改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談、同意撤回等は、以下までご連絡ください。
株式会社アトリエデザインラボ
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 レイアウトビル3F
Email: [email protected]
Tel: +81 3 6824 9751
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社が定める施行日から適用されます。
制定日および最終改定日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。